天猫医药馆8月1日起暂停药品在线交易,因食药监政策要求
作为试点的第三方平台,网上售药才仅仅实行了三年时间,便被喊停了,这其中所牵扯到的,绝不是简简单单的商业方面的调整,而是与我们每一个人用药安全息息相关的监管方向的重大转变。天猫医药馆在夜间紧急停止了在线交易活动,这表明国家针对药品销售这一特殊 merchandise,笃定真的要采取强硬措施了。
试点三年暴露出的问题比想象中多
2013 年,食品药品监督管理总局于河北、上海、广东这三省市的 95095、八百方以及 1 号店这三个平台,启动了互联网第三方平台药品网上零售试点,试点期限为一年。该试点原本的意图是探索药品电商的新模式,然而在实际操作过程中,很快就发现,平台仅仅负责搭建舞台进行表演,却并不清楚台下所售卖的药品究竟靠不靠谱。平台上的卖家数量成百上千,其资质各不相同,存在着差异,而平台方又欠缺足够的专业能力,无法对药品的来源以及质量逐一核实。
到了2016年7月,食药监总局正式发文要求结束试点,其直接原因在于,监管层察觉到第三方平台对入驻药店的约束力太过薄弱。消费者于平台下单后,拿到手的药到底是真还是假,储存运输是否符合规定,平台根本没有办法给予保证。这样一种“甩手掌柜”式的经营模式,使得监管演变成了猫捉老鼠的游戏。
责任主体不清成为最大监管漏洞
这种叫天猫医药馆的第三方平台,其本质不过是提供出一个交易的场所而已,而真正从事药品售卖的乃是入驻其中的各个实体药店。一旦出现了问题,消费者究竟该去找平台呢,还是去找药店呢?双方常常会互相推诿,最终吃亏的依旧是那些普通老百姓。在通知里面,食药监总局明确地指出,第三方平台与实体药店的主体责任并不清晰,这便是试点结束的核心原因了。
举例来说,若有人买到了假药,或者买到了过期药,向平台进行投诉,平台却表示自己仅仅只是扮演中介角色,药店则声称自己早已将相关药品下架,最终致使消费者的维权成本高昂到令人恐惧的地步。像这类灰色地带,在普通商品方面,或许仅仅是损失些钱财,然而药品却直接关联健康甚至生命,监管部门明显不敢再继续放纵不管呀。
处方药监管难题始终无解
设在特定阶段内最为棘手的难题是医治处方药售卖呈现出的杂乱状况,依据我国所订立的相关准则,处方药唯有凭借执业医师所开具的处方才能够予以购置,然而第三方平台之上的诸多药店为了达成销售数量,想方设法回避这一规定要求,其中有的药店随意填写一份病历便得以通过审查核准,还有的药店甚至于根本无需处方的具备,直接进行下单操作就能够买到处方药。
让监管部门处于如坐针毡状态的是这种乱象,药品和衣服鞋子不同,抗生素滥用以及错误用药所产生的后果没人能承担得起,食药监总局在通知里专门提及对销售处方药以及药品质量安全难以进行有效监管,这表明平台在技术层面以及管理层面都没有拿出能够让监管部门安心的解决方案。
现有药店网上业务其实不受影响
众多消费者心存忧虑,往后是否没办法于网上买药了,实则完全没必要。食品药品监督管理总局明确表示了,此次调整仅针对第三方平台,那些自身获取到互联网药品交易资格证书的实体药店,依旧能够继续在网络上售卖药品。这意味着,往后你若要购买药品,可以径直前往药店的官方网站或者应用程序下单。
到2016年时,全国有好些连锁药店取得了C类许可证,这些连锁药店能够直接向消费者售卖非处方药、医疗器械等物品。像老百姓大药房、益丰大药房这类线下规模较大的药房,早就构建起了自身的网上销售途径,并且由于是自行承担采购、仓储以及配送工作,所以监管起来反倒更为明晰。
医药电商格局面临重新洗牌
被叫停线上交易的天猫医药馆,受影响最为严重的是那些依赖平台流量的小药店,以往他们只要入驻天猫,便能够接触到数量庞大的消费者,如今这条路断绝了,必须自行想办法去构建渠道、拉拢客户。而那些早有规划的连锁药店,反倒迎来了全新的机遇,原因在于他们手中持有证件、具备供应链,能够直接与消费者进行对接。
这次调整,与此同时,也给别的平台敲响了警钟。1号店,还有,八百方,同样处于试点名单之中,必然,也得跟着进行整改。未来,第三方平台要是想要继续在药品领域去分到那么一杯羹,也许,就得去探索全新的模式,比如说,仅仅是做信息的展示以及引流,交易的环节则跳转到药店自身的系统去完成,如此一来,责任的划分也就清晰明了了。
消费者用药安全始终是第一道红线
实际上,监管部门实施的这般举措,其根本的意图在于保护像你我这般的普通消费者。在网上买药谋求便利这一行为是没错的,然而却不能为了获取便利就将安全置于一旁不顾。在过去的几年时间里头,的确出现过诸多状况,存在有人于网上购得假胰岛素的情况,也存在有人服用了从网上购买的处方药而引发问题的情形,这样一些教训致使监管部门不得不收紧相关规定。
药品这类商品存在特殊性,消费者自身很难判定其好坏,完全依赖商家诚信以及监管严格。试点结束并非要封堵网上售药的途径,而是要将道路修筑得更为安全。往后你在网上买药,起码能够知晓给你发货的药店是经过认证的,出现问题能够找到具体的责任人,这才是实实在在的进步。
大伙回忆一下,你自身或者家庭成员有无在网络平台购过药?你认为网上买药最令你感到不安心之所究竟是什么?欢迎于评论区域分享你的相关经历及看法,点个赞会让更多人士瞧见这个关键的变换,并且予以周遭经常在网上购买药品的友人来提醒他们留意。

